Verzendbeleid
Orderverwerking
Alle bestellingen geplaatst op mooshii.com worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en geleverd door ons magazijnteam. Houd er rekening mee dat werkdagen exclusief weekenden en feestdagen zijn. Zodra uw bestelling volledig is verwerkt, wordt deze verzonden en geleverd binnen het tijdsbestek dat is gekoppeld aan de verzendmethode die u bij het afrekenen hebt geselecteerd. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Verzendtijden en vervoerders
Nadat uw bestelling is verzonden, kunnen de levertijden variëren van 1 tot 9 werkdagen, afhankelijk van de gekozen verzendsnelheid bij het afrekenen. De volgende vervoerders worden gebruikt voor de verzending:
- UPS: 1-800-742-5877
- FedEx: 1-800-463-3339
- Postdienst van de Verenigde Staten: 1-800-275-8777
Als u verdere hulp nodig heeft met betrekking tot uw verzending, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via team@mooshii.com .
Gratis verzending
We bieden gratis standaardverzending voor bestellingen boven de $ 65 binnen de aaneengesloten Verenigde Staten. Voor bestellingen onder de $ 65 is standaardverzending beschikbaar voor $ 6,99 . Versnelde verzending is beschikbaar voor $ 14 en VIP-verzending voor $ 21. Deze aanbieding is niet geldig voor bestellingen naar Hawaï, Alaska, de Maagdeneilanden of Puerto Rico. Zorg ervoor dat het totale bedrag van uw bestelling na toepassing van eventuele kortingscodes hoger is dan $ 65 om in aanmerking te komen voor gratis verzending.
Verzend- en factuurgegevens bijwerken
Verzendadres
Het is belangrijk om je verzendgegevens te controleren voordat je je aankoop afrondt. Als je je verzendadres wilt bijwerken, neem dan contact op met ons supportteam via team@mooshii.com. Stuur ons binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling uw bestelnummer en het gecorrigeerde adres. We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen. Zodra uw bestelling volledig is verwerkt en u een trackingnummer heeft ontvangen, kan uw bestelling echter niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.
Factuuradres
We kunnen factuuradressen niet meer bijwerken nadat een bestelling is geplaatst. Zolang uw verzendadres correct is, wordt uw bestelling echter zonder problemen verwerkt. Controleer uw orderbevestiging om er zeker van te zijn dat alle gegevens correct zijn.
Bestelling annuleren
Als u uw bestelling wilt annuleren, stuur dan een e-mail naar team@mooshii.com binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling. Vermeld in de onderwerpregel 'Bestelling annuleren' en uw bestelnummer. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen. Houd er rekening mee dat zodra uw bestelling volledig is verwerkt en u een trackingnummer heeft ontvangen, we uw bestelling niet meer kunnen annuleren.
Verzending naar speciale adressen
Postdoorstuurdiensten
We verzenden naar adressen van Mail Forward Service. Zodra de bestelling echter door de vervoerder als bezorgd is gemarkeerd, zijn wij niet langer verantwoordelijk voor de artikelen zodra deze het geregistreerde verzendadres hebben bereikt. Bestellingen of artikelen die naar adressen van Mail Forward Service worden verzonden, komen niet in aanmerking voor vervanging.
Postbussen
We verzenden graag naar postbussen. Houd er rekening mee dat verzending naar een postbus kan leiden tot langere levertijden, zoals bepaald door de vervoerder.
INTERNATIONALE
We verzenden momenteel niet buiten de VS. Als u interesse heeft in onze producten, neem dan contact op met team@mooshii.com voor meer informatie.
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een trackingnummer waarmee je de status kunt controleren. Het kan 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
Als u uw bestelling niet binnen 10 dagen na ontvangst van uw verzendbevestigingsmail heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via team@mooshii.com met uw naam en ordernummer, dan onderzoeken wij het voor u.
Mooshii LLC.
30 N Gould St ste R Sheridan WY 82801.
team @ mooshii.com