Veelgestelde vragen

De basisproducten van Mooshii voor op matten zijn nu uitgebreid met producten voor babyslaap en -ontwikkeling, waaronder ligbedden en kussens gemaakt van 97% bamboe. Onze veelzijdige producten zijn grondig getest op veiligheid (FDA-goedgekeurd + CPSC-gecertificeerd) en bieden ouders optimaal gemak. Onze producten zijn vrij van gifstoffen zoals BPA, BPF, BPS, PVC, lood, cadmium en ftalaten en stellen de gezondheid van uw baby voorop. Het niet-poreuze oppervlak remt bacteriegroei en is gemaakt van natuurlijke grondstoffen, waardoor ze duurzaam en stevig zijn. Onze toewijding aan de ontwikkeling van kinderen introduceert Mini en Happy Utensils, een combinatie van siliconen en nylon voor peuters en kleuters om essentiële vaardigheden te verfijnen. Mooshii garandeert gifvrij gebruik en stelt een standaard van uitmuntendheid voor elk essentieel product, inclusief producten die speciaal zijn ontworpen voor de slaap en ontwikkeling van baby's.

Alle Mooshii-producten worden vervaardigd met materialen van de hoogste kwaliteit die voldoen aan de geldende wereldwijde eisen op het gebied van mechanische, chemische en etikettering. De producten worden jaarlijks getest door een onafhankelijk laboratorium om te garanderen dat ze voldoen aan de geldende Amerikaanse eisen, waaronder regels, voorschriften, richtlijnen en normen voor de geografische regio waarin ze worden gedistribueerd.

Al onze producten zijn uniek ontworpen door de oprichter van Mooshii LLC, wat innovatie en uitmuntendheid in elk stuk garandeert. Naarmate we ons portfolio uitbreidden, hebben we bij het ontwerpproces rekening gehouden met onze interne specialist in pediatrische voeding, strenge tests en een toewijding aan het creëren van allerlei soorten producten die je kleintje helpen om te floreren tijdens het slapen, doorkomen van tandjes en etenstijd, met onze zorgvuldig ontworpen en innovatieve producten van Mooshii.

Om uw bestelling sneller te ontvangen, kiest u eenvoudigweg de handige verzendoptie tijdens het afrekenen. We bieden verschillende verzendmethoden met verschillende levertijden aan, afgestemd op uw wensen. Als u kiest voor een versnelde verzendoptie, krijgen de verwerking en verzending van uw bestelling voorrang, zodat deze sneller bij u aankomt. Bekijk de beschikbare verzendopties bij het afrekenen om de optie te kiezen die het beste bij uw bezorgvoorkeuren past.

Wij verzenden niet internationaal vanaf www.mooshii.com

Geen probleem, we maken allemaal fouten! Stuur een e-mail naar team@mooshii.com en we helpen je graag verder.

We bieden gratis standaardverzending voor bestellingen binnen de aaneengesloten VS (met uitzondering van Hawaï, Alaska, de Maagdeneilanden en Puerto Rico) . Houd er rekening mee dat het totale bedrag van uw bestelling hoger moet zijn dan $ 65.

We willen dat je tevreden bent! We geven je graag je geld terug voor ongebruikte producten die je binnen 30 dagen na aankoop retourneert. We accepteren geen geretourneerde artikelen die al gebruikt zijn. Wil je je mat(ten) retourneren? Ga dan naar 'Verzending & Retourneren'. Je krijgt dan stapsgewijze instructies voor het retourproces.

Lees verder .

De trackinginformatie van de vervoerder klopt soms niet. We raden u aan 1 à 2 werkdagen te wachten om te zien of de vervoerder uw pakket kan bezorgen, of om te bellen om te controleren of uw bestelling in orde is. U kunt ook bij de buren navragen of uw pakket per ongeluk bij hen is afgeleverd. Als u uw bestelling niet binnen 7 dagen na uw trackingupdate ontvangt, neem dan contact op met ons supportteam via team@mooshii.com.

Het spijt ons te horen dat er iets mis is gegaan met je bestelling! Neem binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met ons supportteam via team@mooshii.com voor verdere hulp.